Bunait onderzoek en diagnostiek, gevestigd te Meppel met bezoekadres Zuiderzeelaan 27 te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75835436, vindt dat zorgvuldig omgegaan moet worden met de bescherming van persoonsgegevens. In de privacyverklaring staat beschreven hoe ik met de gegevens om ga, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).
Wat zijn persoonsgegevens?
Een persoonsgegeven is in dit geval alle informatie die over een persoon gaat, zoals naam, adres, inloggegevens en foto’s, videomateriaal.
Waarom gebruik ik jullie persoonsgegevens?
Ik gebruik jullie persoonsgegevens, en informatie van gezin/netwerk, om hulp te kunnen verlenen en te behandelen, zoals wij samen hebben afgesproken, meestal vastgelegd in het behandelplan of plan van aanpak. Deze gegevens worden vastgelegd in je dossier. We zien elkaar regelmatig, maar spreken elkaar ook via telefoon, post of email. Jouw gegevens gebruik ik daarnaast in mijn administratie om kosten te declareren bij de gemeente. Ik gebruik alleen gegevens die ik nodig heb voor de uitvoering van mijn werk.
Wanneer mag ik jullie gegevens verwerken?
Ik mag alleen jullie gegevens verwerken als daarvoor een geldige reden is. In de wet staat wanneer dat is:
- Als ik jullie gegevens nodig heb om de hulp te bieden die ik met jullie heb afgesproken;
- Als je ons schriftelijk toestemming hebt gegeven om jouw gegevens te verwerken. Jouw toestemming bewaar ik in je elektronisch dossier;
- Als ik een wettelijke verplichting heb, zoals in geval van kindermishandeling, huiselijk geweld en rapportage aan de verwijzer;
- Als ik de gerechtvaardigde belangen van Bunait onderzoek en diagnostiek behartig, bijvoorbeeld in het geval van een klacht.
- Ook kan ik jullie gegevens gebruiken om de kwaliteit van de hulpverlening te verbeteren en voor interne onderzoeken. Waar mogelijk gebeurt dit echter altijd geanonimiseerd.
Kun je toestemming intrekken?
Je kunt je toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens intrekken. Dit geef je aan bij de behandelaar. Je toestemming kun je alleen intrekken als dit de hulpverlening niet in de weg staat. Anders moeten we kijken hoe en of we samen verder kunnen. Alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden, blijven bestaan.
Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?
Ik deel persoonsgegevens soms met andere organisaties, maar alleen als daarvoor een geldige reden is en als dit noodzakelijk is. Bijvoorbeeld voor het sturen van declaraties en het controleren van je Burgerservicenummer (BSN), acties die nodig zijn om jouw behandelplan uit te voeren of omdat jij hiervoor schriftelijk toestemming hebt gegeven. Dit kan ook per mail zijn.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht is. Jouw dossier bewaar ik 20 jaar na beëindiging van de zorgovereenkomst, of langer als dit nodig is voor de hulpverlening. Dit is vastgelegd in de Jeugdwet.
Nadat de bewaarperiode afgelopen is, vernietig ik het dossier. Voordat dit gebeurt, kun jij het dossier inzien en/of een kopie krijgen. Ouders of jongeren vanaf 12 jaar mogen schriftelijk vragen om eerdere vernietiging van het dossier. Het is afhankelijk van de situatie en de wet of dit mogelijk is.
Hoe beveilig ik jullie persoonsgegevens?
Ik heb technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens goed te beveiligen tegen verlies of diefstal. Ook zorg ik ervoor dat jouw gegevens alleen worden verwerkt door mensen of organisaties die dat mogen.
Welke rechten heb je?
Inzagerecht
De volgende personen mogen jouw dossier inzien, behalve als ik denk dat inzage jouw hulpverlening in de weg zal zitten.
- Als je zelf 12 jaar of ouder bent en je jouw eigen belangen goed kan inschatten.
- Ouders of voogden als je zelf nog geen 16 jaar bent. Ben je 16 jaar of ouder? Dan hebben zij voor inzage toestemming van jou nodig.
- Je ouders of voogd als jij wel 16 of 17 jaar bent, maar jij niet goed jouw eigen belangen kunt inschatten.
- De curator of mentor als jij die als meerderjarige hebt.
- Hulpverleners die jou behandelen.
Anderen hebben alleen inzage met toestemming van:
- Jouw ouders met gezag of jouw voogd als jij nog geen 12 jaar bent;
- Jou als je 12 jaar of ouder bent en je eigen belangen goed kan inschatten;
- Jouw ouders met gezag of jouw voogd als jij 12-15 jaar oud bent en niet in staat bent om je eigen belangen goed in te schatten.
Deze personen mogen ook om een kopie of wijziging van het dossier vragen.
Recht op verbeteren en verwijderen
Je mag vragen om de persoonsgegevens die ik van jou verwerk te wijzigen en aan te vullen. Ook mag je aan mij vragen jouw gegevens te verwijderen. Ik kan jouw/jullie gegevens verwijderen als aan een aantal wettelijke voorwaarden is voldaan. Bijvoorbeeld als jouw persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor wij deze gegevens verzameld hebben of als je jouw toestemming hebt ingetrokken.
Recht op beperking
Je mag in sommige gevallen vragen om beperking van jouw persoonsgegevens. Dit betekent dat ik tijdelijk je gegevens niet mag verwerken. Dit kan als je een verzoek hebt ingediend om je gegevens te verbeteren of te verwijderen en je wacht op een antwoord. Ik mag je gegevens ook tijdelijk niet verwerken als je gegevens eigenlijk verwijderd moeten worden, maar jij (of jouw ouders) dit niet wilt. Of als ik je gegevens niet langer nodig heb, terwijl jij de gegevens nog wel nodig hebt voor het voorbereiden van een rechtszaak.
Recht van bezwaar
Je mag vanwege jouw specifieke situatie bezwaar maken, als je het er niet mee eens bent dat ik bepaalde persoonsgegevens van jou verwerk.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je mag jouw persoonsgegevens overdragen naar een andere organisatie. Dit geldt alleen voor digitale persoonsgegevens die ik met jouw toestemming of vanuit jouw zorgovereenkomst verwerk. Ik ben verplicht om de gegevens in een gangbaar bestandsformaat te geven, zodat je deze kunt doorgeven aan een andere zorgverlener. Ook is het mogelijk dat ik op jouw verzoek de digitale gegevens aan de andere zorgverlener direct doorsturen.
Gebruikmaken van je privacy rechten
Je kunt een schriftelijk verzoek indienen bij jouw behandelaar. De behandelaar beantwoordt jouw vraag of verzoek binnen een maand. Als het meer tijd kost, dan informeert zij je hierover binnen een maand.
Weten of je de juiste persoon bent
Als je ons een vraag stelt of een verzoek doet, kan ik vragen om nader bewijs van jouw identiteit. Dit doe ik om te voorkomen dat ik jouw persoonsgegevens aan een verkeerde persoon of organisatie stuur of verkeerde wijzigingen aanbrengen in jouw persoonsgegevens.
Hoe ga ik om met wijzigingen in deze privacyverklaring?
Ik kan deze privacyverklaring wijzigen. Deze wijzigingen maak ik dan bekend op de website. Ik kan jouw persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden, die nog niet staan vermeld in deze privacyverklaring. In dat geval neem ik contact met je op voordat ik jouw gegevens gebruiken voor deze nieuwe doeleinden.
Vragen en klachten
Heb je vragen over de privacyverklaring of over ons privacy beleid, mail dan naar info@bunait.nl.
Ook als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je mailen naar info@bunait.nl.
Als wij er toch niet uitkomen, dan kun je op grond van de privacywetgeving ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.